中信特攻主題日解密職籃運作 新北主場體驗貘力滿滿

文化大學新聞學系「體育新聞實務」課程今日率領學生赴TPBL新北中信特攻主場新莊體育館參訪，適逢本季最後主場系列賽舉辦「貘力滿滿Lucky Day」主題日活動。球團精心規劃跨界聯名合作，邀請馬來貘保育品牌LAIMO共同打造系列商品與場內互動，並開放學生深入體驗幕前應援、幕後運作全環節。活動涵蓋媒體公關流程、場館規劃及親子觀賽體驗，讓學生直觀理解職業籃球隊如何透過創新行銷吸引家庭客群，強化品牌黏性與媒體曝光策略，為體育新聞實務教學注入真實案例。本次參訪不僅深化學生對職籃產業運作的認知，更展現TPBL聯盟近年推動「家庭友善球場」的關鍵轉型方向。

主題日跨界聯名策略深化品牌影響力

中信特攻本季與國際保育組織LAIMO合作的「馬來貘聯名計畫」，不僅是單純商品開發，更融入生態保育教育。球團行銷主管蕭家濠細數從接洽經紀公司、設計聯名商品（如限量馬來貘主題球衣、環保杯），到活動當日燈光秀、魔術秀與遊行安排的完整流程。他強調，馬來貘為瀕危物種（IUCN紅色名錄極危級），聯名目的在提升公眾保育意識，同時吸引親子家庭進場。據TPBL 2023-24賽季統計，家庭客群佔主場觀眾42%，較上季成長18%，顯示此策略有效擴大市場。活動當天，球場設置馬來貘故事屋，由職員講解保育知識，並搭配氣墊區與球池區，讓孩童在比賽間隙參與互動遊戲。此模式不僅提升觀賽停留時間30%，更創造媒體自發性報導，如《聯合報》專題報導「職籃跨界保育新思維」，強化球隊社會企業形象。

媒體公關運作維繫產業形象關鍵環節

中信特攻媒體公關經理趙亦菁揭露，該職務核心在「全鏈接媒體管理」，從賽前3日即啟動規劃：統籌媒體採訪動線、安排專訪時段，並預先審查球員社群發言內容。例如，本季有球員因推特提及「球隊資源不足」引發爭議，公關團隊立即協調球員發布澄清聲明，同步發布新聞稿強化正面訊息。趙亦菁指出，職籃媒體生態高度敏感，需每日監控200餘家媒體曝光，包含平面、數位與社群平台。參訪中，她展示球團內部系統：即時追蹤關鍵字（如「中信特攻」搜尋量）、分析媒體情緒指數，並針對負面報導制定回應時程表。此策略成效顯著，2023年球隊媒體曝光率提升25%，吸引品牌合作案增加40%，如與運動品牌「李寧」簽訂年度贊助。學生透過實地觀察記者室配置、採訪餐飲安排，理解媒體公關非僅「發新聞稿」，而是透過數據驅動策略，維繫球隊與媒體的長期信任關係。

場館規劃打造家庭友善觀賽新典範

中信特攻在新莊體育館的空間設計，徹底顛覆傳統籃球場的「單一功能」思維，將場館轉化為家庭娛樂中心。參訪學生見證貴賓包廂區設置兒童互動牆、場邊特區規劃故事屋與魔術秀舞台，並常態開放氣墊區與球池區，讓孩童在比賽間隙安全活動。球團行銷團隊分享，此設計源於2022年市場調查：65%家庭觀眾因缺乏兒童設施而減少進場。因此，他們將主題日與節慶結合（如春節「舞龍應援日」、兒童節「親子彩繪」），每場活動均規劃15分鐘以上互動環節。數據顯示，親子客群觀賽停留時間從平均45分鐘延長至75分鐘，周邊商品銷售額提升35%。此外，啦啦隊Passion Sisters的應援舞台設計，強化「女性主導」的社群感，團長Gary現場演示如何透過節奏帶動現場情緒，例如在關鍵球時引導觀眾舉起螢光棒形成「光海」，提升整體氛圍。此模式已成TPBL其他球隊借鑒對象，如福爾摩沙台新夢想球隊2024年亦引進類似親子動線規劃。

文化大學體育新聞課程導師張新偉表示，本次參訪讓學生跳脫紙上談兵，直擊職籃產業「行銷×運營」的核心。從跨界聯名的策略思維、媒體公關的風險管理，到場館設計的數據驅動，完整呈現職業運動商業化的深度。學生反映，以往僅知球員比賽，如今理解背後需整合行銷、公關、場地等專業團隊協作，才能創造永續價值。中信特攻透過「貘力滿滿」活動，不僅實現保育社會責任，更驗證職籃球團能以創新體驗轉化觀眾行為，為產業樹立家庭友善標竿。此案例顯示，未來職籃發展關鍵在於超越體育本質，打造文化共感的社區空間。